パソコンを知人に触られてネットにつながらなくなった

ネット環境は、基本はポケットWIFIでなければご自宅になります。

パソコンに問題があるのか、ご自宅の端末（ONU、ルーター)に問題があるのかどちらかになります。

新しくパソコンをご購入されたとのことでメンテナンスを兼ねてネット環境を調べました。
設定が機内モードになっていたので、解除してネット接続することが出来ました。

当教室では、修理、設定内容も説明しています。

さらに、不必要なプリの削除、必要なアプリなどもインストールして、更にメール設定して完了です。

ご自宅でネット接続を試してみて、接続できなかったら電話を頂くようにご案内してサポートも万全です。
受付時間まで待ちましたが、連絡がなかったので、問題は解決と判断致しました。