Windows11へアップグレード希望と２時間パスワードロック解除依頼

ご夫婦での電話後にご来店されました。
まずはパソコンを起動してピンコードを再設定しようとするもマイクロソフトアカウントが娘さんのicloudでのMicrosoftAccountでした。
連絡は仕事中で取れないとのことで、解除コードの送信、変更はあきらめました。

ご主人より別のパソコンの購入を示唆されましたので、同機種に近いものが在庫であったので、こちらをお勧めしました。

まずは、新しいパソコンに新たにMicrosoftAccountを作成をしました。
前述のようなスマホアカウントをMicrosoftAccountにするのは絶対にしないでください。
もし、アカウントに何かウィルスやデータ流出等があった場合にスマホに甚大な損害が生じます。

必ず、microsoftaccountは、outlook、gmailアカウントで作成するようにしてください。
氏名も英語にしてください。携帯電話、生年月日、性別、認証コード認識で完了です。

前のパソコンよりSSDを取り出して、データの移設、必要アプリのインストールをして完了です。
サイト認証のURLも必要としていたので、これらをデスクトップにショートカットした完了です。

後はご自宅で、インターネット、プリンター、アップデートを完了して頂くだけです。

前のパソコンは使えなくないので、ロック解除、パスワード変更、アカウントの変更すればまた使えるようになります。

お客様より生田に修理店があって本当に良かったとまた感謝のお言葉を頂戴しました。

当教室はどうしてもパソコン教室の認識が高いために、修理がまだまだ少ないですが、トータルサポート運営教室です。

なにかあればいつでもご相談ください。